XIX век, Лондон. Контраст разных слоёв общества и социальное неравенство, навязывающее людям путь, соответствующий их происхождению. Эмма — честная, трудолюбивая и доброжелательная горничная. Она никогда не считала свою судьбу тяжким бременем. До тех пор, пока однажды не встретила Уильяма — молодого человека из состоятельной и могущественной семьи. Его тёплая улыбка и искренняя привязанность завоевали сердце Эммы, но сможет ли настоящая любовь преодолеть диспаритет, распределивший их по разные...

В далёкой английской деревне Хоэрт началась новая глава в жизни Эммы. Её наняла в качестве горничной богатая и состоятельная семья Молдер. Эмма решила отбросить прошлое и жить настоящим. Новый дом, новая хозяйка, новые товарищи. Немало людей она повстречает на своём жизненном пути и не меньше испытает как боли, так и радости. Тем временем Уильям, находясь в Лондоне, делает всё возможное, чтобы исполнить свой долг наследника семьи Джонс, но, как бы он не пытался, забыть Эмму не в его силах. С...