В огромном трёхэтажном особняке проживает загадочное семейство Шедоу. Эти таинственные аристократы с ног до головы покрыты сажей, поэтому у них нет лиц. Для решения этой проблемы каждому члену семьи прислуживает так называемая «живая кукла», которая не только выполняет функцию «лица», но и поддерживает чистоту, постоянно убирая сажу, которую испускает хозяин. Эмилико — маленькая, но отнюдь не хрупкая девчушка, которая является такой куклой и прислуживает Кейт Шедоу. Хоть Эмилико ещё совсем юна...

На территории шикарного особняка проживали особые создания, и они звались безликими. Внешне они походили на тени дворян. У этих особ имелся обслуживающий персонал, коим выступали живые куклы. Непростые задачи вменялись в обязанности миленьких кукол. Причем выполнять их следовало безукоснительно. Куклы обязаны были своевременно счищать сажу и копоть, которые неизменно выделялись из-за жизнедеятельности теней. Хоть куклы и считались слугами, но тени хорошо к ним относились. Кейт и вовсе...